Wir sorgen dafür, dass Sie immer stets zufrieden mit uns sind!!!
Wir als Cert & Smile GmbH tragen dafür Sorge, dass wir als akkreditierte Konformitätsbewertungsstelle alle akkreditierungsrechtlichen Anforderungen strikt einhalten. Unsere Kunden, oder sonstige interessierte Parteien dürfen sich bei uns selbstverständlich beschweren. Es ist uns ein Anliegen, dass Unklarheiten direkt beseitigt und optimiert werden.
Die Beschwerde muss schriftlich erfolgen, entweder via Mail an:
oder auf dem Postweg an:
Cert-Smile GmbH / Kulturstraße 55 / D-47055 Duisburg
Angaben die für die Bearbeitung wichtig sind:
- Ihre Daten inkl. Kundennummer
- Sachverhalt
- Grund der Beschwerde
- Entsprechende Belege
Wenn diese Angaben fehlen, können wir die Beschwerde leider nicht bearbeiten.