Leitbild der Cert & Smile® GmbH

Ehrlichkeit und klare Ausrichtung unserer Tätigkeiten

Als Zertifizierungsstelle verfolgen wir eine klare, ehrlich strukturierte Linie in unserem täglichen Handeln. Wir tragen eine große Verantwortung gegenüber unseren Kunden, Mitarbeitern, Gesellschaftern und allen interessierten Kreisen. Unser Ziel ist es, durch glaubwürdige Zertifizierungen Sicherheit und Vertrauen zu schaffen. Unsere Kunden sollen sich bei uns bestens aufgehoben fühlen und die Gewissheit erhalten, die für eine belastbare Nachweisbarkeit erforderlich ist. Dieses Leitbild ist für alle Personen im Unternehmen verbindlich – unabhängig von ihrer Aufgabe oder Rolle.

Wir haben das Know-how

Prüfungen werden bei uns stets unter den Aspekten der Gerichtsfähigkeit und Konformitätsnachweisbarkeit durchgeführt. Ein starker Fokus liegt dabei auf der Funktionalität an der Basis; sie ist für uns eine entscheidende Größe bei unseren Bewertungen. Wir geben Impulse, die Erfolgsgeschichten ermöglichen. Dabei entwickeln wir uns stetig weiter, agieren stark praxisbezogen und verlieren nie den Bezug zum realen Unternehmensalltag. Wir analysieren Zusammenhänge präzise und verfolgen konsequent die Zukunftssicherheit.

Unabhängig und unparteilich

Unsere Unabhängigkeit und Unparteilichkeit stehen immer im Fokus. Wir handeln bewusst im Einklang mit unserer gesellschaftlichen Verantwortung. Unsere Zertifizierungsentscheidungen basieren auf objektiven Kriterien und werden durch unabhängige Überprüfungen gewährleistet.

Fairness ist unsere Devise

Für unser Team und unsere Kunden sind folgende Attribute die wichtigsten Eckpfeiler unseres Handelns:

  • Transparenz in all unserem Tun.
  • Ehrlichkeit, Vertrauen und eine wertschätzende Gesprächskultur.
  • Die Schaffung von echtem Mehrwert.
  • Begeisterung für unsere Arbeit – es soll Freude bereiten!
  • Verständliche und nachvollziehbare Ausführungen.
  • Vermittlung eines „guten Gefühls“ durch fachlich exzellente Mitarbeiter mit hoher Sozialkompetenz.

Nachhaltigkeit in den „4W“

Wir setzen uns für nachhaltige Geschäftspraktiken ein – bei unseren Kunden ebenso wie bei uns selbst.

  • Wir erkennen, wo nachhaltige Praktiken entstehen und implementiert werden können.
  • Wir behalten die Zukunftssicherheit stets aufmerksam im Blick.
  • Wir fördern Potenziale in den Unternehmen zum Wohle der Umwelt und der Gesellschaft durch unsere Zertifizierungen.

Zusammenarbeit und Verantwortung

Wir arbeiten eng mit Organisationen, staatlichen Stellen und anderen Interessengruppen zusammen, um gemeinsam Nachhaltigkeit sowie verantwortungsvolles und wertschätzendes Handeln zu fördern. Unseren öffentlichen Beschwerdeprozess nehmen wir sehr ernst: Wir gestalten ihn transparent und belegen ihn mit effektiven Maßnahmen.

Duisburg, 02.02.2026

Michael Szukala

Geschäftsführung der Cert & Smile® GmbH